Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho website Wikix, các form đăng ký tài liệu, form thanh toán, khu học viên và những kênh liên hệ do Wikix vận hành.

2. Dữ liệu Wikix thu thập

Thông tin được thu thập tùy theo dịch vụ bạn sử dụng. Wikix chỉ thu thập phần cần thiết để cung cấp tài liệu, xử lý đơn hàng và vận hành khu học viên.

• Thông tin cá nhân bạn cung cấp, có thể gồm họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính và địa chỉ thanh toán.
• Thông tin tài khoản và dịch vụ, như tài liệu hoặc khóa học bạn đăng ký, quyền truy cập, lịch sử đơn hàng và các thông tin cần thiết để hỗ trợ bạn.
• Thông tin giao dịch thanh toán cần thiết để tạo đơn, xác nhận thanh toán và cung cấp dịch vụ.
• Thông tin thiết bị và việc sử dụng website, như loại thiết bị, trình duyệt, cookie, dữ liệu phiên đăng nhập và dữ liệu tổng hợp về cách bạn sử dụng dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng

Wikix sử dụng dữ liệu để:

• Gửi tài liệu, đường dẫn tải hoặc thông tin giao dịch mà bạn đã yêu cầu.
• Tạo và quản lý đơn hàng, xác thực quyền học, hỗ trợ khi bạn cần.
• Hiểu nhu cầu chung để cải thiện nội dung, sản phẩm và trải nghiệm Wikix.
• Gửi thông tin cập nhật hoặc marketing khi bạn đã chủ động đăng ký nhận hoặc đồng ý nhận các thông tin đó.

Email giao tài liệu, email giao dịch và thông báo cần thiết để cung cấp dịch vụ có thể vẫn được gửi khi cần. Email marketing là nhóm riêng; bạn có thể yêu cầu dừng nhận bất cứ lúc nào.

4. Nơi dữ liệu được xử lý và lưu trữ

Dữ liệu được Wikix và các nhà cung cấp hạ tầng cần thiết xử lý để vận hành website, gửi tài liệu hoặc email, xác thực tài khoản, quản lý quyền học và đối soát đơn hàng.

Wikix chỉ cung cấp phần dữ liệu cần thiết cho từng chức năng, không công khai thông tin đăng nhập, khóa truy cập hoặc cấu hình nội bộ. Dữ liệu chỉ được tiếp cận bởi người được ủy quyền để vận hành dịch vụ, hoặc khi cần tuân thủ yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

5. Cookie và phiên đăng nhập

Wikix dùng cookie kỹ thuật và dữ liệu phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, bảo vệ luồng xác thực Google và mở đúng quyền truy cập khu học viên. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng đăng nhập có thể không hoạt động như mong muốn.

6. Chia sẻ dữ liệu và bảo mật

Wikix không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được tiếp cận bởi người được ủy quyền để vận hành Wikix, các nhà cung cấp nêu trên hoặc khi cần tuân thủ yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Wikix áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp với quy mô dịch vụ để hạn chế truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép. Dù vậy, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

7. Thời gian lưu trữ

Wikix lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp tài liệu, vận hành tài khoản và khóa học, xử lý yêu cầu hỗ trợ, lưu vết giao dịch hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý nếu có. Khi dữ liệu không còn cần thiết cho các mục đích này, Wikix sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy trình vận hành phù hợp.

8. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu Wikix:

• Xem thông tin Wikix đang lưu về bạn.
• Sửa thông tin chưa chính xác hoặc đã thay đổi.
• Xóa dữ liệu khi yêu cầu đó không xung đột với nghĩa vụ lưu trữ cần thiết.
• Dừng nhận email marketing. Bạn có thể dùng liên kết hủy nhận trong email (nếu có) hoặc gửi yêu cầu trực tiếp cho Wikix.

10. Thay đổi chính sách

Wikix có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc cách vận hành thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và có hiệu lực từ thời điểm công bố, trừ khi có thông báo khác.